POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Nesta Política de Privacidade, a 59.969.389 LARISSA MELO DE OLIVEIRA BARRETO, inscrita no CNPJ sob o nº 59.969.389/0001-20, com sede em Santo Antônio de Jesus – BA, CEP 44441-606, informa sobre as operações de tratamento realizadas com seus dados pessoais.
Objetivo
O objetivo desta Política é apresentar, de forma clara e transparente, quais são as diretrizes da LB mood para o Tratamento dos seus Dados Pessoais.
Aqui você encontrará informações sobre:
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Quais Dados Pessoais coletamos
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Por que coletamos
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Com quem compartilhamos
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Por quanto tempo armazenamos
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Como protegemos suas informações
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Quais são seus direitos
Definições
A seguir, apresentamos conceitos aplicáveis a esta Política:
| Termo | Definição |
|---|---|
| Dado pessoal | Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável. |
| Dado pessoal sensível | Informação sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados referentes à saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico. |
| Tratamento | Toda operação realizada com Dados Pessoais (coleta, armazenamento, utilização, compartilhamento, exclusão etc.). |
| Titular | Pessoa natural a quem os Dados Pessoais se referem. |
| Controlador | Pessoa jurídica responsável pelas decisões referentes ao Tratamento dos Dados Pessoais. Para esta Política, a Controladora é a LB mood. |
| Operador | Pessoa ou empresa que realiza o Tratamento em nome do Controlador. |
| LGPD | Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). |
| Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) | Órgão responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD. |
Dados Pessoais Coletados
A coleta de alguns de seus Dados Pessoais é essencial para que possamos executar nossas atividades. No entanto, sabe-se que a forma e a finalidade das atividades de Tratamento de Dados Pessoais variam de acordo com o contexto para o qual as suas informações foram coletadas. Abaixo, preparamos uma tabela para que você possa visualizar quais são dados pessoais podemos coletar:
Tipos de Dados
| Tipo de dado | Exemplos |
|---|---|
| Dados de cadastro | Nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço completo, cidade, estado. |
| Dados financeiros | Informações de pagamento (cartão, PIX, boleto), histórico de compras. |
| Dados de registro eletrônico | IP, data e hora de acesso, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas. |
Por que coletamos?
Dados de Cadastro
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Processar pedidos
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Emitir nota fiscal
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Realizar entregas
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Atendimento ao cliente
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Cumprir obrigações legais
Dados Financeiros
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Processamento de pagamento
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Prevenção à fraude
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Cumprimento de obrigações fiscais
Obs.: Dados de cartão são processados por intermediadores de pagamento e não ficam armazenados diretamente pela LB mood.
Dados de Registro Eletrônico
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Melhorar a experiência de navegação
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Segurança da plataforma
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Análise de desempenho
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Personalização de anúncios
Formas de Coleta de Dados Pessoais
Podemos coletar seus dados das seguintes maneiras:
| Meio de coleta | Forma de coleta |
|---|---|
| Loja online | Cadastro e compra realizados diretamente no site |
| Cookies e pixels | Navegação na plataforma por meio de cookies, web beacons, pixel e tecnologias similares |
| Interações do usuário | Formulários de contato, redes sociais, e-mail |
| Mensagens eletrônicas | Comunicações via e-mail ou aplicativos de mensagens |
Compartilhamento de Dados
Para viabilizar nossas atividades, podemos compartilhar seus Dados Pessoais com:
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Intermediadores de pagamento
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Transportadoras
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Plataforma Nuvemshop
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Ferramentas de marketing (Meta Ads, Google Ads)
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Ferramentas de análise (Google Analytics)
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Prestadores de serviços de hospedagem
Também poderá ocorrer compartilhamento para:
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Cumprimento de obrigações legais
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Ordens judiciais ou administrativas
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Exercício regular de direitos
Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e conformidade com a LGPD.
Transferência Internacional de Dados
Alguns Dados Pessoais podem ser armazenados em servidores localizados no exterior, especialmente nos Estados Unidos, por meio de plataformas tecnológicas utilizadas pela Loja.
Nesses casos, adotamos medidas adequadas para garantir a proteção dos dados.
Retenção de Dados
Mantemos seus Dados Pessoais apenas pelo período necessário para:
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Cumprir finalidades legítimas
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Atender exigências legais
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Exercício de direitos em processos judiciais ou administrativos
Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
Segurança da Informação
Os Dados Pessoais são armazenados e tratados com aplicação de medidas técnicas e administrativas de segurança, incluindo:
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Criptografia
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Certificado SSL
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Controle de acesso restrito
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Ambientes protegidos por senha
Embora adotemos medidas rigorosas, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.
Direitos dos Titulares
Você poderá exercer os seguintes direitos:
| Direito | Como exercer |
|---|---|
| Confirmação de tratamento | Solicitar confirmação da existência de tratamento |
| Acesso aos dados | Solicitar consulta gratuita aos seus dados |
| Correção | Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos |
| Anonimização ou exclusão | Solicitar bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade |
| Portabilidade | Solicitar transferência dos dados a outro fornecedor |
| Revogação do consentimento | Revogar consentimento a qualquer momento |
| Informações sobre compartilhamento | Solicitar informações sobre entidades com quem compartilhamos dados |
Para exercer seus direitos, entre em contato:
Poderemos solicitar documento para confirmação de identidade.
Atualização
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou adequações legais.
A versão vigente estará sempre disponível no site.
Canal de Contato
A LB mood é a Controladora dos Tratamentos informados nesta Política.
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais:
